蔻驰app怎么下载-coach蔻驰app官方版下载v1.0

应用介绍

coach蔻驰国际知名的奢侈品牌，该品牌旗下的产品十分的丰富，包括了包包、手表、服装、饰品、鞋子等产品，而且价格都不会便宜，而近期coach蔻驰也陷入了一场辱华风波，网友们也在热烈讨论这件事情。

软件介绍

coach蔻驰是美国知名的奢侈品牌，放下的产品种类十分的丰富，同时价格也十分的高昂，在国内拥有众多的粉丝，是很多国人喜欢的品牌之一，其产品也设计十分有特色，于1941年创办，至今已经拥有近80年的历史的老品牌，值得信赖。

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coach蔻驰app官方版常见问题

怎样成为Coach官网的会员？

您可在Coach官网的首页右上角点击“注册”，根据提示填写您的相关信息完成注册；如已经有会员账号点击“登录”，可直接输入电子邮件、密码登陆您的账号。

线下实体店会员如何使用会员卡在网上购物？

1)若您已是Coach官网注册会员,点击商城页面右上角的“登陆”输入注册会员电子邮件和密码后点击“登陆”（如无注册会员账号点击右下角“新建一个账户”根据提示填写您的个人信息）。

2)登陆成功，根据首页右上角搜索或左侧导航挑选商品。

3)单击商品弹出商品详情页面，并选择相应颜色/尺码后点击“放入购物篮” 。

4)查看购物篮内商品数量、颜色、金额信息，确认无误后在右侧“结账”区域填写您的配送信息和付款信息，如您还需挑选商品，请点击左下角“继续购物”按钮。

5)准确输入收货联系人姓名、省市区、详细地址、邮编及电话，并选择您最方便的配送时间，需要备注留言请勾选“我要留言”后填写留言信息，保存并继续。

6)在付款信息中，选择您的付款方式，同时请勾选“您是否曾在COACH门店消费”，正确输入您的COACH贵宾卡号或者会员信息并点击“提交”，左侧购物篮商品价格会同步调整，如您同时具有Coach生日促销码，请在“生日促销码”框中输入并点击“使用”，确认左侧订单商品抵扣金额、运费及订单总计金额。

7)请正确填写您所需发票的抬头（默认抬头为个人），确认信息后点击“确认并付款“按钮，如您选择货到付款的支付方式，则该订单创建成功；如您选择其他在线支付方式，请在跳转的第三方支付平台上完成支付，付款成功后，则该订单创建成功。

如何下达订单?

1)根据首页右上角搜索或左侧导航挑选商品。

2)单击商品弹出商品详情页面，并选择相应颜色/尺码点击“放入购物篮”。

3)查看购物篮内商品数量、颜色、金额信息，确认无误后在右侧“结账”区域填写您的配送信息和付款信息，如您还需挑选商品，请点击左下角“继续购物”按钮。

4)确认商品信息，点击右侧登录/结账，若您是新用户点击“注册”根据提示填写您的个人信息；也可以使用游客身份点击“快速结帐“结账；若您是注册会员直接输入会员电子邮件和密码后点击“登陆并继续”。

5)准确输入收货联系人姓名、省市区、详细地址及电话，并选择您最方便的配送时间，需要备注留言请勾选“我要留言”后填写留言信息，点击“保存并继续“。

6)选择您的支付方式，若您已在Coach官网注册过账户并曾在Coach线下门店（仅限大陆及港澳台门店）消费，请勾选“您是否曾在COACH门店消费”，正确输入您的COACH贵宾卡号或者会员信息并点击“提交”，左侧购物篮商品价格会同步调整；如您同时具有Coach生日促销码，请在“生日促销码”框中输入并点击“使用”，确认左侧订单商品抵扣金额、运费及订单总计金额，发票可填写您需要开具的发票抬头，点击“确认并付款“；若您是游客身份“快速结帐“需填写有效邮箱便于查收您的订单信息，发票可填写您需要开具的发票抬头，点击“确认并付款“。

7)如您选择货到付款的支付方式，则该订单创建成功。如您选择其他在线支付方式，请在跳转的第三方平台上完成支付，付款成功后，则该订单创建成功。

如何追踪我的订单?

若您是注册会员登陆网站后点击页面右上角“我的订单”根据订单编号查询您的订单；若您是快速结账（游客）购买，请联系Coach官网客服中心为您跟踪查询您的订单。

我能否修改或取消订单?

1.若您的订单已提交未付（仅限在线支付订单，不包括货到付款订单），您可点击“我的订单“，找到您想取消的订单，在”订单编号“下方点击”取消“按钮取消该订单；另外，如果我们在48小时内未收到您的款项，系统也将自动作废您提交的订单。

2.若您的订单已付款但商品未发货的情况下，您可联系Coach官网客服为您申请退款并取消订单。

3.若您使用货到付款的支付方式且商品未发货的情况下，您可联系Coach官网客服为您取消订单。

4.若您的订单已发货，请在包裹送达前尽早与我们客服联系，我们会尽快通知配送公司不再为您安排送货，但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员，如果订单已经送到，您当场拒收即可。

我们支持哪些配送方式?

Coach目前开通的快递是顺丰速运、邮政EMS（邮政特快专递）。网站系统根据您的送货地址自动选择快递公司，如你的送货地区在顺丰支持的范围内，我们会为您选择顺丰陪送；如您输入的送货地址不在顺丰支持的配送范围内，我们会为你选择邮政EMS配送。

我们接受哪些付款方式?

1)支付宝

订购时您也可以选择第三方支付账户来支付您的订单，具体支付方式有“支付宝”支付。

2)支付宝快捷支付

不需开通网银，直接通过输入卡面信息，即可便捷、快速地完成支付。只需将您的支付宝账户关联您银行卡，每次付款时只需输入支付宝的支付密码即可完成付款。

3)网银在线

网银在线不在消费者的银行卡上扣除任何费用，银行在消费者的银行卡中扣除的仅仅是消费者购买的商品或服务的售价。网银在线与数十家国内银行以及众多国际卡组织达成协议，全面支持国内主流银行发行的各类借记卡和信用卡。

4)货到付款

您在Coach官网购物时，可以选择让快递公司送货上门，验货后再付款，目前网站提供现金支付服务(配送员将货送到时，以现金方式付款)。

如何退货?

商品购买后如有质量瑕疵，应于购买之日起七日内退换（必须保留原始购物发票）。

办理退货：

1.如果您的订单需要办理退换货，您可通过电话、在线客服或电子邮件联系我们的客服中心

2.当您通过电话、在线客服或电子邮件与我们取得联系时，请务必提供您有效的订单编号，一旦我们的客服人员与您取得联系后，您将收到如何处理退货产品的指导说明

3.当您返还退货产品时，请务必提供原始发票、原始订单编号、退换编码、您的姓名、邮寄地址以及电话号码以便我们能顺利核对您的退货。

注意：

1.为了保障您的权益，确保您的商品安全返回并能尽快收到退款，建议您使用EMS或顺丰速递即Coach推荐的快递退回商品。

2.请将原始购物凭据及原始发票与货物一起退回。

如何换货?

我们支持线上和线下换货两种方式，所有在线购买的蔻驰产品，并且商品购买后一个月内，属于全新、未被使用且仍上架销售的商品都接受更换。（网店独家产品除外并必须保留原始购物发票）

1.线上换货流程

a)如果您的订单需要办理换货，您可通过电话、在线客服或电子邮件联系我们的客服中心

b)当您通过电话、在线客服或电子邮件与我们取得联系时，请务必提供您有效的订单编号，一旦我们的客服人员与您取得联系后，您将收到如何处理换货产品的指导说明

c)当您返还换货产品时，请务必提供原始发票、原始订单编号、退换编码、您的姓名、邮寄地址以及电话号码以便我们能顺利核对您的退货。

注意：

1.为了保障您的权益，确保您的商品安全返回并能尽快收到退款，建议您使用EMS或顺丰、Coach推荐的快递退回商品。

2.请将原始购物凭据及原始发票与货物一起退回。

2．线下换货流程

您可以选择以下门店进行换货：

a.上海香港广场店

地址：上海市卢湾区淮海中路282号香港广场商场北座一层NL1-13/14/15及二层NL2-01室

b.北京东方广场店

地址：北京市东城区东长安街1号北京东方广场AA41号店铺

c.广州太古汇店

地址：广州市天河区天河路383号太古汇商场裙楼第二层L218号及L219号商铺

d.深圳万象城店

地址：深圳市罗湖区宝安南路1881号深圳万象城136号店铺

e.杭州万象城点

地址：杭州市江干区富春路701号杭州万象城105号店

f.宁波和义店

地址：宁波市海曙区和义路66号一层B区1027号商铺

coach蔻驰辱华事件

8月12日，Coach蔻驰官方发表声明向广大消费者道歉并对辱华事件进行解释，称：“COACH一贯尊重并维护中国主权及领土完整。2018年5月，我们当时发现几款T恤设计存在重大失误，我们深刻认识到这次问题的严重性。”并表明会立刻采取紧急措施，主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。今后，也将加强内部流程管理，以杜绝同类错误再次发生。

据悉，早前，有网友发现Coach蔻驰在T恤设计上将香港、台湾以与其他国家并列的形式印制，引起广泛讨论。